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09 luglio, 2007
NUOVO INTERNET “CLIENTE PERSONALE„ DI MAZDA UN'INDUSTRIA IN PRIMO LUOGO: L'assistente di Shopping di Mazda converte i clienti del Internet in compratori
IRVINE, California, 9 luglio 2007 - cominciando oggi, i funzionamenti nordamericani di Mazda (MNAO) aiuteranno i compratori dell'automobile del Internet-savvy ad ottenere un punto più vicino a fare scorrere nella sede del driver di nuovo veicolo di Mazda - senza mai lasciare la loro sede o ufficio. Il programma dell'assistente di Shopping di Mazda è il primo nell'industria per fornire ai compratori potenziali una citazione reale - dalla scelta del cliente del commerciante - del veicolo che hanno scelto, in contrasto con programmi di altri fornitori' che offrono semplicemente il prezzo al dettaglio suggerito del fornitore (MSRP). Con i collegamenti sul Web site di www.MazdaUSA.com, il nuovo programma dell'assistente di Shopping di Mazda (MSA) collega i consumatori con i clienti personali di Mazda che possono rispondere alle domande specifiche del prodotto e fornire le esperienze d'acquisto rese personali con in tensione Fotoricettore-chiacchierare le sessioni. Con l'aiuto di questi impiegati interni di Mazda, i compratori possono configurare un veicolo, selezionare una gestione commerciale, inventario del veicolo di ricerca, acquistare una citazione reale del commerciante, programmare un appuntamento di vendite ed ottenere le informazioni sul finanziamento per il veicolo di Mazda dei loro sogni. Una volta che un prezzo è accordato su fra il cliente ed il commerciante, il cliente personale organizza un tempo di appuntamento alla gestione commerciale per lavoro di ufficio finale essere firmato ed il veicolo da trasportare. “Desideriamo rendere il processo dell'acquisto del veicolo facile e comodo quanto possibile per i nostri clienti,„ dice il raggio di Mike, il direttore, la soddisfazione di cliente e la lealtà, MNAO. “In media, un compratore tipico dell'automobile spende quattro ore alla maggior parte delle gestioni commerciali che compra un nuovo automobile. Un giorno ed età quando ogni ora conta nei nostri programmi occupati, crediamo che il nuovo programma di MSA sia l'attrezzo perfetto per aiutare i clienti di Mazda a spendere in meno shopping di tempo ed in più tempo moventi.„ Ha progettato aiutare i clienti ed i commercianti collegare più rapidamente, il programma di MSA accelera il processo dell'acquisto migliorando tre dei punti coinvolgere quando compra un veicolo - selezione, prezzo e finanziamento di modello. Più di 1.5 milione ospiti unici che annotano su MazdaUSA.com ogni mese per riunire le informazioni di prodotto, veicoli di configurazione o per individuare le gestioni commerciali. Con questa come prova che i compratori di Mazda sempre più girano verso il Internet come risorsa importante, l'azienda ritiene che il programma di MSA sia un colpo enorme fra il relativo demografico youthful, il secondo-più giovane nell'industria. Il programma dell'assistente di Shopping di Mazda è stato incontrato entusiasmo grande dal Consiglio del commerciante del National del Mazda, come lo vedono trasformarsi in in un'altra fonte ricca delle vendite. Le iscrizioni del commerciante già stanno consigliando a e Mazda invitare la maggior parte dei relativi commercianti a iscriversi al programma di MSA. Acquartierato in Irvine, la California, funzionamenti nordamericani di Mazda sorveglia le vendite, l'introduzione sul mercato, le parti ed il supporto di servizio del cliente dei veicoli di Mazda negli Stati Uniti, nel Canada, nel Messico e nel Porto Rico attraverso quasi 900 commercianti. I funzionamenti nel Canada sono controllati da Mazda Canada, Inc., situata in Ontario, Canada e nel Messico dal motore de Messico di Mazda a Messico City. Fonte: media.ford.com
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