Ford marca veículos melhorou em termos de qualidade a um ritmo mais rápido do que a média da indústria, de acordo com um cliente baseado em qualidade inicial estudo divulgado hoje pela JD Power and Associates. Ford marca também é a única marca de linha completa para demonstrar a melhoria contínua desde 2004.

A pesquisa da empresa 2008 Estudo de Qualidade Inicial (IQS) apresentaram melhoria da marca Ford em oito pontos ao longo do último ano do estudo, a indústria besting média de sete pontos ea taxa de melhoria contínua de cinco anos a sua tendência ascendente.

Mercury melhorou em quatro pontos ao longo do ano passado, e ultrapassou a marca Lincoln acima da média do sector. Mazda é o estudo da melhor marca mais 36 pontos saltando de 2007 o estudo.

Além disso, Ford e Mercury estão entre os estudos superiores da não-marcas de luxo, com a colocação em ambos os dez melhores e movendo-se na marca nível rankings do ano passado, em comparação com o desempenho. A marca Ford transferiu-se para oitavo lugar entre 10o, enquanto a Mercury movido até dois spots para sexto lugar, apenas à frente da marca Honda. Lincoln 15o classificado entre todas as marcas.

"Para os clientes que fazer sua compra decisão baseada na qualidade, na Ford, Lincoln e Mercury veículos devem ser as suas compras em listas", disse Bennie Fowler, vice-presidente Ford grupo, Global Qualidade. "É gratificante para ver o nosso compromisso com a qualidade está pagando em tal reconhecimento por JD Power and Associates."

Globalmente, Ford Motor Company recebeu honrarias 10 veículos, incluindo três veículos que obtiveram classificações mais elevadas em seus respectivos segmentos.

Melhor classificação:

-- Lincoln Navigator, grande prémio multi-actividades veículo segmento
-- Ford E-Series, van segmento
-- Mazda MX5 Miata, compacto segmento automóvel desportivo

Segunda:

-- Ford Ranger, compacto captador segmento
-- Mercury Sable, grande segmento automóvel

Terceiro:

-- Ford Fusion, carro segmento de médio porte
-- Ford Escape, MAV segmento compacto
-- Mercury Grand Marquis, grande segmento automóvel
-- Volvo S40, entrada veículo segmento premium
-- Volvo C70, compacto esportivo segmento premium

JD Power and Associates 2008 IQS é baseado em respostas de 81500 novo ano-modelo 2008 veículo proprietários depois de ter conduzido os seus veículos durante três meses. Mede problemas por 100 veículos e foi realizada entre fevereiro e abril. O estudo mais recente é o terceiro, para demonstrar a melhoria significativa da qualidade da Ford.

Na semana passada, a sua visão estratégica liberada Índice de Qualidade Total mostrando Ford Motor Company marcas com cinco segmento vencedores: Ford Edge, Mustang, F-250/350, Mercury Sable e Volvo C30. Ford e superou ou amarrados por seis prêmios no segmento AutoPacific Satisfação do Veículo Awards.

Em abril, RDA Grupo de Bloomfield, Mich, liberado o Sistema Global de Qualidade de Investigação (GQRS) mostrando Ford, em um relatório estatístico empate com a Toyota ea Honda. [http://media.ford.com/article_display.cfm?article_id=28020.] Este relatório, uma análise das "coisas correram mal" nos veículos novos, conforme medido pelos clientes, é trimestral encomendado pela Ford.

Source: Ford.com

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